La EMSV Getafe aborda la pobreza energética mediante la innovación digital y los datos locales

Desde la EMSV Getafe llevamos años abordando la pobreza energética, una problemática cada vez más acuciante a nivel nacional y en nuestro municipio, desde la perspectiva de la innovación digital desde nuestra oficina de ventanilla única en materia de energía.

En el marco de la Semana Europea de la Energía Sostenible 2025, compartimos cómo los avances tecnológicos pueden convertirse en herramientas eficaces para identificar y apoyar a los hogares vulnerables y paliar la pobreza energética, siempre priorizando la cercanía y la confianza con la ciudadanía.

Desde la EMSV, presentamos la experiencia de Getafe a través de la Unidad de Inteligencia sobre Pobreza Energética (Energy Poverty Intelligence Unit; EPIU), que integra datos de consumo energético, características de vivienda y perfiles sociodemográficos. Esta información permite implementar medidas concretas, como ajustes en tarifas o revisión de contratos de suministro, que han generado hasta la fecha un ahorro colectivo de más de 900.000 € entre las personas atendidas en la Oficina de Hogares Saludables de la EMSV.

Además, destacamos un aspecto fundamental: la tecnología no reemplaza la confianza. Aun con la instalación de sensores en más de 70 viviendas, algunas personas optaron por desactivarlos, ya que estaban preocupadas por la privacidad. Tal y como subrayamos en la ponencia: “Si se rompe la confianza, se rompe el vínculo con los datos”.

Esta experiencia refuerza nuestra visión en la OTC EMSV Getafe: la digitalización debe estar al servicio de las personas, con accesos inclusivos y mecanismos claros de gobernanza y transparencia, paradigma clave para el impulso de las comunidades energéticas.

Puedes ver la entrevista completa de nuestro compañero con Energy Poverty Advisory Hub aquí: https://www.youtube.com/watch?v=zpU7jx-UcyA&t=171s

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